english srpski
savremena poslovna edukacija

Šta je PR - online public relations - PR (1) - COM-Magazin br.103


Autor: Miodrag Kostić

Sledeći tekst >>



Šta je PR? - online public relations - On-line PR (1)

Usluge konsaltinga - Odnosi sa medijima - Hristov Consulting

Kreirali ste vaš sajt i konačno svojim prijateljima poslali e-mail sa njegovom adresom (URL-om). Prijavili ste ga pretraživačima i preduzeli sve one korake u promociji koje smo u ranijim brojevima pomenuli. Ugradili ste brojače posetilaca i pažljivo pratite saobraćaj na vašem sajtu. Verovatno ste zadovoljni da vaš sajt iz dana u dan posećuje sve više i više posetilaca. Ali je gotovo sigurno je da bi ste želeli da imate više posetilaca. Kad ste ga već postavili, svakako vam je cilj da vaš sajt postane poznat na Internetu, da se pročuje.

Da li želite da vaš sajt postane poznat?

Ukoliko želite da vaš sajt postane jedan od posećenijih i poznatijih na Web-u potrebno je učiniti mnogo više nego što smo u ranijim brojevima pomenuli. Generalno, pred vama su dve moguće opcije. Možete ili da potrošite značajnu sumu novca na reklamu (baneri, linkovi, štampa ...) ili da pokrenete svoju sopstvenu On-line PR kampanju. U prvom slučaju potrebno je puno novca i kreativnosti a u drugom mnogo manje novca ali mnogo više kreativnosti. Verovatno vam se odmah dopala ova kombinacija sa manje novca a više kreativnosti. Interesantno je da je to mišljenje i mnogih vama već poznatih ljudi. Čuveni je komentar Bill Gates-a, osnivača Microsoft-a, koji je svojevremeno izjavio da ako bi mu ostao samo jedan dolar u marketinškom budžetu, potrošio bi ga na PR. Istorija neverovatnog uspeha kompanije Microsoft direktno je vezana sa činjenicom da je to i jedna od najčešće pominjanih kompanija (brandova) u svim svetskim medijima, kako u štampi, tako i na radiju, televiziji, pa i na Internetu. U sledećih nekoliko brojeva predočićemo šta sve možete da preduzmete da se i o vašem sajtu čuje i piše (makar onoliko koliko o Microsoftu ... …).

Šta je PR?

Postoji više definicija PR-a (public relations). Direktno značenje termina “odnos sa javnošću“ samo delimično opisuju ovaj pojam. Pored mnogih definicija koje vam mogu delovati suvoparno i knjiški meni se najviše dopala definicija Michael Levine-a, pisca čuvene knjige “Guerrilla P.R. Wired“. Po njemu, “PR je umetnost da se ljudima ponude razlozi da uvere sami sebe“. Za razliku od klasične reklame koja ima za cilja da ljudima prenese ono što oglašavač želi da istakne, PR pruža dokaze, činjenice i mišljenja koji ljudima pomažu da sami dođu do određenih zaključaka. Michael Levine vodi jednu od najuspešnijih PR firmi u svetu i kao čoveku koji praktično živi svoju profesiju, za njega, definicija PR-a je usko vezana za svest ljudi koji predstavljaju ciljnu grupu bilo koje PR kampanje. Većina knjiga i tekstova o PR-u retko sadrže poslovne grafikone i financijske analize a svojim sadržajem pre liče na tekstove o psihologiji nego o marketingu. Ključne reči vezane za PR su pre “pozitivna reakcija“, “emocija“, “osećanje“, nego “proizvod“, “cena“, “kvalitet“ i slično.

Koliko je značajan PR?

Odnosi sa javnošću su jedna od najvažnijih funkcija i u vašem životu makar i ne obraćali pažnju na to šta sve predstavlja PR. U ljudskoj prirodi je da svoja shvatanja o većini stvari u životu bazira na tome šta naše okruženje misli o nečemu. Zapitajte se da li bi ste neki proizvod pre kupili zato što ste videli atraktivnu reklamu za njega ili zato što su vam ga vaši prijatelji preporučili. U principu većinu odluka u životu donosimo na osnovu nečijeg mišljenja koje za nas predstavlja autoritet. Velika većina nas ne zna matematički dokaz teorije relativiteta ali ipak verujemo da je ona ispravna jer ju je izrekao Albert Ajnštajn koji za nas predstavlja autoritet na polju fizike. Recimo, da li bi ste mogli da formirate mišljenje o političkoj situaciji u Argentini ukoliko prethodno ne bi ste bar nešto o tome saznali preko medija koji za vas predstavlja autoritet. Najbolji primer važnosti PR-a verovatno je situacija kada tražite posao. Da li mislite da veću vrednost ima ono što ste u svome CV-ju napisali o sebi ili ono što se o vama, vašem karakteru i stručnosti zna u vašoj sredini. Ukoliko se ranije o vama, u vašoj sredini, u pozitivnom svetlu pričalo, pisalo, i govorilo, gotovo je sigurno da ćete željeni posao i dobiti bez obzira koliko ste vaš CV prethodno nakitili i ulepšali.

Šta je On-line PR?

On-line PR predstavlja skup svih akcija koje biste preduzeli On-line (na Internetu) sa ciljem da se vaša poruka prenese ljudima koji bi za nju bili zainteresovani. Možda je bolje reći da je On-line PR skup svih akcija koje bi ste preduzeli koristeći Internet da bi ste privukli pažnju medija, televizije, radija, štampe, ostalih Web sajtova, on-line foruma, odnosno svuda gde bi neko zainteresovan za vašu poruku mogao da je vidi i čuje, a onda prenese drugima. Ukratko, On-line PR nije o tome kako dovesti posetioce da vide vaš sajt, već kako da se, koristeći vaš Web sajt, o vama priča na najgledanijoj televizijskoj emisiji u zemlji.

Medijum je poruka

Prethodno smo pomenuli da je funkcija odnosa sa javnošću jedna od najvažnijih čak i u običnom životu. Cilj svake PR akcije je da o nama ili o našem proizvodu kreira pozitivnu percepciju u našem okruženju. Bilo da se radi o kolegama na poslu, prijateljima, rođacima ili čak i strancima, naš status u okruženju u kome smo zavisiće mahom o tome kakvu percepciju to okruženje ima o nama. Pitaćete se, kakve to veze ima sa vašim sajtom. Jednostavno, ako želite da vaš sajt postane poznat, moraćete da prođete isti put do slave koji je recimo prošao bilo koji poznati pevač. Ni “Beatles-i” nisu postali poznati preko noći. Muzika koju su svirali kao anonimna grupa bila je ista ta muzika koja je kasnije ceo svet uzburkala, a prošle su godine dok se o njima nije saznalo i percepcija o njima promenila od anonimne grupe muzičara do svetske senzacije. Pretpostavljate šta je to što je njih učinilo poznatim. Ne njihova muzika već odnos sa javnošću (PR). Da nije bilo ljudi kojima se njihova muzika toliko dopala da su o njoj pričali, pisali i toplo je preporučivali drugima, pesme “Beatles-a” trenutno bi mirno počivale u sanduku na tavanu njihovih unuka.

Sledeći tekst >>




Autor Miodrag Kostić, CMC
(Certified Management Consultant www.icmci.org)
Suvlasnik i direktor kompanije za poslovnu edukaciju i konsalting Veza d.o.o.
www.poslovnaznanja.com


Lista svih objavljenih autorskih tekstova predavača Poslovnih Znanja


Program optimizacije poslovanja - Kako sprovesti neophodne promene?


Prodajna prezentacija kljucnim b2b kupcima poslovnaznanja from Miodrag Kostic

Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26


  Pratite nas na društvenim mrežama:

Visit Us On Twitter Visit Us On Facebook Visit Us On Linkedin Visit Us On GooglePlus Visit Us On Pinterest Visit Us On Youtube Visit Us On Flickr Check Our Feed