english srpski
Edukacija Poslovna Znanja
Moderna poslovna edukacija

Promocija u izgradnji internet brenda (web sajta) - eMagazin br.29




Autor: Miodrag Kostić

Sledeći tekst >>



Internet Brending 6 - Izgradnja brenda - Promocija - Brending (17)

Očuvajte svoju reputaciju! - Menadžment krize - Hristov Consulting

U prošlom broju pričali smo o kreiranju brenda na Internetu komuniciranjem osnovne poruke vašeg brenda (sajta). U ovom članku pričaćemo o tome kako i kojim komunikacionim medijima preneti ovu osnovnu poruku vašoj ciljnoj grupi.

Konzistentnost poruke kroz sve medije komuniciranja. Šta to znači? Jednostavno, to znači da vaša poruka ima isti smisao i značenje bez obzira na medij komuniciranja koji koristite u promociji. Bez obzira na korišćeni medij, TV, radio, štampa, ili Internet, krajnji korisnik (primaoc) vaše poruke mora je doživeti i iskusiti na isti način. Konkretno, izazvana emocija mora biti ista, ili bar što sličnija.

Šta je promocija?

Promocija je proces komuniciranja osnovne poruke brenda vašim ciljnim grupama. Jednostavnim rečima, promocija je izbor i korišćenje komunikacionih medija u prenošenju vaše poruke ljudima kojima je namenjena. Svakako, cilj ove igre je da vašu poruku primi što više ljudi, i to oni koji su za vašu poruku potencijalno zainteresovani. Kad pričamo o brendingu na Internetu to nisu samo ljudi koji će o vama saznati putem Interneta. U proces komuniciranja uključićete i sve ostale medije komuniciranja koju su vam na raspolaganju.

Off –line ili on-line

Čuli ste za izraze off-line i on-line promocija. On-line je kada kao medij komuniciranja koristite Internet, a off-line kada koristite ostale medije komuniciranja. O on-line promociji pisalo se dosada dosta u Emagazinu, a na ovu temu preporučio bih vam knjigu domaćeg autora Dragana Varagića “Vodič kroz raj i pakao Internet marketinga“. U ovom članku želeo bih da obratimo pažnju na često zapostavljene vidove promocije off-line.

Šta sve podpada pod off-line promociju? Pa sve ono čega možete da se setite a da nije direktno vezano za Internet komunikaciju. Koji su to ostali vidovi komuniciranja? Možda je najbolje da ih pobrojimo i vidimo koje od njih možete koristiti kako bi uspešno promovisali svoj web sajt (Internet brend).

Ljudski glas

Ovo je prvi i najstariji masovni komunikacioni medij. Verovali ili ne, ali ovo je verovatno i najdelotvorniji medij komuniciranja. Kada vas neko lično preporuči to ima poseban efekat jer se vaš brend onda vezuje za ličnost te osobe koja vas je preporučila. Ako je osoba koja preporučuje bliska onda će i brend lakše postati blizak. Interesantno je da se ovaj vid prenošenja poruke vašeg brenda često kombinuje sa ostalim vidovima komuniciranja. Recimo neko vidi vaš oglas ili web sajt i onda ga direktno govornom komunikacijom preporuči prijateljima. Uvek imajte na umu da je krajnji cilj vaših promotivnih aktivnosti uvek promena stanja svesti ljudi koje ste na neki način dodirnuli vašom kampanjom. Osoba čije ste srce (emocije) osvojili je vaš najpouzdaniji saradnik u daljem širenju priče o vašem brendu. Ne zaboravite da je brending lično iskustvo, i da je ljudski glas taj koji će vašu poruku preneti u svakom slučaju. Krajnji rezultat bilo koje promocije je da vaša poruka, bez obzira na medij komuniciranja, prvo biva pročitana (u sebi) od strane primaoca, pa tek onda shvaćena i prihvaćena u njihovoj svesti.

Knjiga (štampana izdanja)

Ovaj komunikacioni medij je interesantan zato što može imati efekta na duge staze. Knjigu u kojoj ste pomenuti ili vašu štampanu brošuru ljudi mogu pročitati u bilo koje buduće vreme. Osim ako se o vama nije pisalo u nekom svetskom bestseleru ovo je vid promocije na dugom štapu, polako ali dostižno. S druge strane, bez obzira na savremene informaciono komunikacione tehnologije, kod većine ljudi štampana reč ili slika imaju posebno značenje. S obzirom na troškove štampe, i neophodan trud oko izdavanja štampanog izdanja, ljudi štampanu reč doživljavaju (još uvek), sa posebnim autoritetom. Rezon je da onaj koji je ušao u troškove papirnog izdavaštva verovatno ima nešto važno i korisno da kaže. Time štampano izdanje (bilo čega) pojačava kredibilitet vašeg on-line izdanja. Ovde bi spadao i direktni marketing gde bi vaš logoi slogan štampali i distribuirali na majicama, kapama, šoljama i slično.

Novine i periodični magazini

Osnovna karakteristika ovog medija je da uglavnom prenosi najnovije vesti i događanja. Tako će i za vas pojavljivanje u novinama ili periodičnim magazinima imati smisla samo ako je poruka o vašem brendu vezana za vest ili novinu. Ovaj medij je inače kratkog daha, odnosno interesantan je dok je aktuelna vest koja je o vama objavljena. Doduše periodični magazini mogu biti interesantni zbog toga što ih mnogi ljudi skupljaju i kasnije čitaju. Kao i sa svakim štampanim medijem važno je imati u vidu koliki je njihov doseg (reach). To je broj ljudi koji ga je pregledalo i potencijalno videlo vašu poruku (reklamu, članak, vest ...).

Radio

Radio je često zapostavljeni medij komuniciranja u brendingu. Pojavila se televizija i mnogi radio smatraju zastarelom tehnologijom. Međutim radio ima svoje prednosti. U odnosu na štampane medije ljudski glas koji radio prenosi ima mogućnost da izazove emociju kod slušaoca. S obzirom da smo više puta istakli da je najvažniji put do voljene robne marke (brenda) kreiranjem emocija, radio može odigrati veoma važnu ulogu. Snaga radija je u tome da ga ljudi često slušaju obavljajući normalne dnevne aktivnosti, dok voze, kuvaju, pa i rade. On često pokriva onaj deo dana kada vaša ciljna grupa nije obuhvaćena drugim masovnim medijima komuniciranja. Takođe, ne zaboravite da su vlasnici radio stanica najspremniji za svakakve vidove saradnje (pa i kompenzaciju).

Televizija

Najkorišćeniji medij masovne komunikacije za potrebe globalnog brendiranja poznatih svetskih proizvoda. Verovatno vam je van domašaja ako želite da brendirate svoj web sajt ali nikada se ne zna kad ona i vama može poslužiti. Ako nemate novca za skupe TV reklame postoje i alternativni načini pojavljivanja na televiziji. To podrazumeva da ste vi (i vaš sajt) eksperti ili autoriteti u nekoj oblasti. Proučite detaljno programe onih televizija koje vas interesuju (i njihovu ciljnu grupu) i vidite kako vi možete dati doprinos njihovom programu. Suština je da otkrijete način kako bi vaše učešće ili pominjanje vašeg sajta moglo da poboljša njihov program i eventualno reši probleme njihovih gledalaca ili odgovori na njihova pitanja. Bez para do televizije je veoma teško dopreti, ali i nagrada može višestruko premašiti uloženi trud. Zamislite da se o vašem sajtu priča na “Grand Paradi“ - samo sam se šalio ;-)

Kako je kod nas?

Dosada smo stigli samo da pomenemo glavne medije komuniciranja (sem Interneta) i prikažemo njihove osnovne specifičnosti i razlike. Uspešna promocija podrazumeva da u svojoj svesti stalno imate otvorene sve pomenute mogućnosti komuniciranja. Uspešna promocija nije egzaktna nauka koju možete svesti na formule i obrasce. Suština priče je da budete kreativni, otvoreni i ne konvencionalni u razmišljanju, odnosno zamišljanju. Pitaćete se da li mogu da vam dam neki primer uspešnog brendiranja (pozicioniranja) domaćeg web sajta korišćenjem raznovrsnih medija komuniciranja? Za mene to je www.garden.co.yu.

Na prvi pogled i kako mu ime kaže ovo je sajt o baštovanstvu. Međutim kompletna priča je mnogo šira pa je teško i pomenuti sve njene detalje. Sajt je pokrenuo gospodin Dragan Sajić suvlasnik firme Biosan iz Ljiga. On se i praktično bavi baštovanstvom uzgajajući i prodajući rasade biljaka. Pored gomile praktičnih saveta, i velike količine kvalitetnih informacija o ovoj oblasti, na ovom sajtu možete i da kupujete. Ali ono zbog čega je meni ovaj sajt interesantan je izuzetno opsežna i neumorna promocija ovog sajta. Gospodin Sajić je jedan od osnivača Internet kluba u Ljigu, a oni promociju web sajtova on-line i off-line prihvataju veoma ozbiljno. Od pojavljivanja u medijima, preko bilborda, banera, štampanih majica, brošura, korporativni identitet ovog web sajta prisutan je svuda. Gde god postoji šansa da njihov potencijalni posetilac (kupac) dođe u dodir sa njihovom porukom ona je spremna. Rezultat je da ako se u Srbiji bavite baštovanstvom onda znate i za www.garden.co.yu a to je suština brendinga na Internetu.

Pogledajte www.web-consulting.com Ovaj sajt, odnosno priručnik on-line promocije postavio sam jos 1995 godine. Verujte mi da od tada sajt nisam menjao. Verovatno će vas iznenaditi kako se osnovni principi on-line promocije nisu promenili u zadnjih 10 godina. Promocija na web-u, ili van njega, nije ni posebna nauka, a ni magični recept koji se skupo prodaje. To je primena zdravog razuma ali i srca (osećanja), a pre svega promena stanja svesti samog promotera (vas samih). U suštini, brending je više kreativan proces, kao slikanje ili muzika, a manje nauka koju treba izučavati. Ili ga živite i osećate ili se neće desiti.

Sledeći tekst >>




Autor Miodrag Kostić, CMC
(Certified Management Consultant www.icmci.org)
Suvlasnik i direktor kompanije za poslovnu edukaciju i konsalting Veza d.o.o.
www.poslovnaznanja.com


Lista objavljenih autorskih tekstova trenera-konsultanata Poslovnih Znanja


Program optimizacije poslovanja - Kako sprovesti neophodne promene?


Sprovodjenje promena i stalna poboljsanja poslovanja lean kaizen from Miodrag Kostic

Korporativno upravljanje porodičnim firmama KAKO transformisati kompaniju?


Video sa javnog treninga “Unapređenje B2B prodaje primenom LEAN i KAIZEN-a” održanog u Privrednoj Komori Beograda 5 juna 2014 godine.


Kontaktirajte nas na: info@veza.biz, ili pozovite: +381 63 60 80 26


  Pratite nas na društvenim mrežama:

Visit Us On Twitter Visit Us On Facebook Visit Us On Linkedin Visit Us On GooglePlus Visit Us On Pinterest Visit Us On Youtube Visit Us On Flickr Check Our Feed