srpski english
Savremena poslovna edukacija
Šifra kursa: P01
Trajanje: 1 dan
Plan treninga (.PDF 92KB)O treningu (.PDF 125KB)

Trening
’Veštine prodaje na malo (retail selling)’


Poboljšajte i povećajte maloprodaju i unapredite kvalitet odnosa sa vašim kupcima.
Treneri: Miodrag Kostić i Marko Burazor


Cilj treninga

  • Da steknete praktična znanja i iskustava u oblasti prodaje na malo (retail sales).
  • Da iskoristite praktične alate (metodologiju) koji će vam omogućiti da bolje i više prodajete.
  • Da naučite kako da obučite druge u korišćenju sistematskog prodajnog procesa (10 koraka).
  • Da ostvarite i održite kvalitetne odnose sa kupcima.

Kome je namenjen?

  • Svim poslovnim organizacijama koje žele poboljšati prodaju i odnose sa kupcima.
  • Svima koji žele da unaprede prodajne veštine i ostvare kvalitetan odnos sa kupcima.

Sadržaj treninga

  • Osnovne paradigme prodaje na malo. Važnost sistematskog metoda prodaje.
  • Uvod u sistematski prodajni proces (12 koraka).
  • 1) Ostvarite prvi kontakt sa kupcem.
  • 2) Pozicioniranje u odnosu na kupca.
  • 3) Otvorite komunikaciju sa kupcem.
  • 4) Prenesite osnovnu poruku o radnji.
  • 5) Prezentirajte pravilno proizvod.
  • 6) Premostite poteškoće u prodaji.
  • 7) Podstaknite proces kupovine.
  • 8) Zatvorite prodaju na pravi nacin.
  • 9) Zaradite više u prodaji (up-sell).
  • 10) Prodajte više različitih artikala (cross-sell).
  • 11) Ostvarite dugotrajni odnos sa kupcem.
  • 12) Potrudite se da vas preporuče
  • Kako obučiti ljude da koriste sistematski prodajni proces.
  • Praktični saveti o menadžmentu malo-prodaje.
Preuzmite primer naše Power Point presentacije ’Trening veštine maloprodaje’ (1.2 MB)

Način rada

  • Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
  • Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata.
  • Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast menadžmenta i unapređenja prodaje na malo.

Trener Miodrag Kostić, vlasnik i menadžer "T-Gallery", lanca ekskluzivnih radnji na prestižnim lokacijama “South Street Seaport, New York”, i “Aloha Tower Marketplace, Honolulu”. (od 1991 do 1999 godine)

Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)

Predznanje: osnove savremenog poslovanja

Trener - Miodrag Kostić, dipl. ing. - Direktor VEZA d.o.o.

  • Petnaest godina samostalnog vođenja poslovanja u SAD-u (New York i Honolulu).
  • Vlasnik biznis konsalting agencije “Web Consulting Honolulu“ od 1997 godine.
  • Usluge konsaltinga vodećim Havajskim firmama: Maui Divers, Imagitel, Life Fund.
  • Gost predavač na poslovnim skupovima u SAD-u, SBB (Small Business Administration)
  • Od Februara 2004 direktor i suvlasnik biznis konsalting agencije VEZA d.o.o. Beograd.
  • Usluge konsaltinga i edukacije vodećim kompanijama u Srbiji, Zorka Pharma, NIS
  • Gost predavač na mnogim stručnim skupovima: E-Trgovina Palić, IT Seminar Niš
  • Certifikat konsultanta u oblasti inovacionog menadžmenta (Brighton University, UK).
  • Objavio više od 90 članaka o eposlovanju, marketingu, PR-u, poslovnoj strategiji, brendingu i menadžmentu inovacija u Emagazinu i COM magazinu.

Treneri:
Miodrag Kostić - Direktor ’VEZA’ d.o.o.
Marko Burazor - Direktor ’BCAgency’



Video sa javnog treninga “Japanski poslovni model za poslovanje u Srbiji” održanog u Privrednoj Komori Beograda 18 marta 2014 godine.

SMS vizit karta

Preuzmite našu SMS vizit kartu, unesite svoj broj mobilnog telefona.

pozovite

 Kontaktirajte: info@poslovnaznanja.com  Pozovite: +381 63 60 80 26


  Pratite nas na društvenim mrežama:

Visit Us On Twitter Visit Us On Facebook Visit Us On Linkedin Visit Us On GooglePlus Visit Us On Pinterest Visit Us On Youtube Visit Us On Flickr Check Our Feed
0.02