Trening
’Efektno rešavanje sporova, medijacijom’

Kako izbeći sudski postupak i konflikte, brzim i efikasnim rešavanjem sporova, posredovanjem i medijacijom?
Trener: Dragan Pantić

Stvaranje sistema za sprečavanje konflikata i njihovo alternativno rešavanje u organizacijama 

Cilj treninga 

• Učesnici treninga će biti informisani o alternativnom rešavanju sukoba (ARS) 
• Učesnici će dobiti saznanja  o drugim načinima rešavanja sukoba upoređivanje ARS sa sudskim postupkom i arbitražom
• Upoznavanje sa rešenjima iz Zakona o medijaciji Republike Srbije
• Osnovna načela i karakteristike posredovanja, prednosti i načini obavljanja - medijacije 
• Učesnici treninga će imati iskustvo učešća u simulacijama medijacije, kao i drugim praktičnim vežbama koje razvijaju kvalitete učešća u pregovaranju i posredovanju u konfliktima
• Moguća dobit učesnika je korišćenje stečenih znanja i veština u praksi  primenjivanjem medijacije. 

Kome je namenjen? 

• Menadžerima na svim nivoima u velikim i srednjim preduzećima
• Vlasnicima i direktorima malih preduzeća - preduzetnicima
• Svima koji žele unaprediti poslovanje i povećati performanse-profit

Sadržaj treninga 

·         Alternativni načini rešavanja sukoba
Sudski sistem, arbitraže, pregovaranje, medijacija, istorijsko filosofski aspekt uloga medijatora

·         Tehnike i veštine sa glavnim intervencijama medijatora. mogući problemi i zastoji u medijaciji, principi medijacije

·         Medijacija u organizaciji, rešavanje spora u organizaciji, arbitraža / medijacija

·         Faze postupka medijacije
- Uvodno izlaganje medijatora, dogovor o pravilima postupka i pravilima ponašanja, način uspostavljanja odnosa poverenja i saradnje sa stranama u zajedničkim i odvojenim razgovorima
- Veština slušanja, postavljanja pitanja, identifikovanje problema, potreba i interesa, veština identifikovanja slabih i jakih pozicija strana, veština zapažanja potencijalnog razloga za prekid pregovora i kako to sprečiti
- Stizanje do sporazuma a da medijator ne nudi konkretan predlog sporazuma
- Formulisanje sporazuma

Način rada 

• Primenom savremenih metoda učenja kroz akciju s intenzivnim korišćenjem grupnog rada uz direktno učešće svakog pojedinca
• Metodologijom intenzivnog komuniciranja u nastavi: timski rad, vođenje timova, učestvovanje u timu i prezentacija rezultata
• Izvođenjem niza vežbi i primera (studije slučaja) vezanih za oblast medijacije i unapređenja međusobne komunikacije polaznika

Predavač: Dragan Pantić, predsednik Skupštine Asocijacije medijatora Srbije

Trajanje treninga je 1 radni dan (7 sati)

Kontaktirajte nas: info@poslovnaznanja.com, ili pozovite: +381 63 60 80 26